Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Titular del sitio web.

Canal de contacto para privacidad: usa el formulario de contacto e indica en el asunto "Proteccion de datos".

2. Datos que tratamos

• Formulario de contacto: nombre, email, telefono, plazo, tipo de proyecto, presupuesto y mensaje.
• Chat web: contenido de mensajes, identificador de sesion, IP y user-agent para seguridad y trazabilidad.
• Canal de voz (si esta activo): audio y texto transcrito procesados para responder a tu consulta.
• Datos tecnicos minimos (por ejemplo, IP) para prevenir abuso, fraude y usos no autorizados.

3. Finalidades y base juridica

• Atender solicitudes comerciales y tecnicas: aplicacion de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar comunicaciones posteriores relacionadas con tu solicitud: interes legitimo (art. 6.1.f RGPD).
• Mantener la seguridad de la web y APIs (registro tecnico basico): interes legitimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales cuando resulte exigible: cumplimiento legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservacion de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, despues, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, para atender posibles responsabilidades legales).

Los datos de conversaciones del chat se conservan con criterios de minimizacion y seguridad para mejorar la atencion, detectar incidencias y mantener trazabilidad basica del servicio.

5. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos personales. Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnologicos que actuan como encargados del tratamiento (por ejemplo, hosting, base de datos, correo electronico y servicios de IA), bajo contratos o condiciones con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Si alguno de esos proveedores realiza transferencias internacionales de datos, se aplicaran las garantias previstas en la normativa (como Clausulas Contractuales Tipo u otros mecanismos validos).

6. Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion frente a accesos no autorizados, alteracion, perdida o destruccion. Ningun sistema es 100% infalible, pero trabajamos bajo principios de minimizacion y mejora continua.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad enviando tu solicitud por el canal indicado en esta pagina. Tambien puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Cookies y almacenamiento local

Este sitio usa almacenamiento local del navegador para funciones tecnicas del chatbot (por ejemplo, conservar un identificador de sesion). Este uso es funcional y no publicitario.

9. Objeto del servicio

Este sitio tiene caracter informativo y comercial sobre servicios de desarrollo de software, automatizacion e inteligencia artificial. La informacion publicada no constituye oferta vinculante salvo pacto expreso por escrito.

10. Aceptacion y uso adecuado

El acceso y uso del sitio implica la aceptacion de estas condiciones. Te comprometes a realizar un uso licito, diligente y de buena fe, evitando actividades que puedan danar, sobrecargar o afectar el funcionamiento de la web o de terceros.

11. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio (textos, diseno, codigo, imagenes, marca y elementos graficos) estan protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. No se autoriza su reproduccion, distribucion o transformacion sin autorizacion previa, salvo usos legalmente permitidos.

12. Disponibilidad y responsabilidad

Se realizan esfuerzos razonables para mantener la web disponible y actualizada, pero no se garantiza disponibilidad permanente ni ausencia total de errores. En la medida permitida por la ley, no se asume responsabilidad por danos derivados de interrupciones, incidencias tecnicas o uso indebido.

13. Enlaces externos y terceros

Este sitio puede incluir enlaces o servicios de terceros. No se controla de forma permanente su contenido, politicas o disponibilidad, por lo que el uso de dichos servicios queda sujeto a sus propias condiciones legales y de privacidad.

14. Modificaciones, ley aplicable y jurisdiccion

Estas condiciones pueden actualizarse para adaptarse a cambios legales o del servicio. La version vigente sera la publicada en esta pagina en cada momento.

Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, se aplicara la legislacion espanola y las controversias se someteran a los juzgados y tribunales competentes conforme a derecho.